TOUTABRI® es una marca de Rachel Grupo®, líder industrial europeo en la construcción de invernaderos y de cobertizos. El servicio de atención al cliente del grupo encarna valores fundamentales, como el respeto de los compromisos, la mentalidad abierta y la perseverancia. Sitúa al cliente en el centro de sus preocupaciones.
Proximidad y experiencia comercial
Nuestra amplia plantilla comercial especializada en cada sector y nuestra red de distribuidores locales proporcionan a nuestros clientes un servicio de proximidad. Los equipos de TOUTABRI® se desplazan sobre el terreno para hablar personalmente con cada cliente. Esta colaboración tiene por objeto determinar la solución óptima para responder de forma precisa a sus necesidades. Los expertos de TOUTABRI® trabajan codo con codo con los clientes para definir las dimensiones del proyecto, asesorarles sobre la implementación ideal y diseñar conjuntamente las opciones que lleven a una solución en consonancia con sus expectativas.
Proyectos llave en mano
El equipo de TOUTABRI® se encarga del proyecto en su conjunto, desde el diseño hasta la ejecución. Un único interlocutor específico para garantizar la coordinación entre los diferentes equipos y departamentos:
- Nuestros ingenieros comerciales poseen todos los conocimientos técnicos para el perfecto seguimiento de los proyectos. Su capacidad de escucha y adaptación garantizan un seguimiento personalizado.
- Nuestra Oficina de Diseño de Proyectos, especializada en soluciones de construcciones metal textiles desmontables, garantiza la resistencia de las soluciones y su conformidad con las normas de la construcción. Se asegura de que se tengan en cuenta todas las consideraciones legales y normativas, garantizando un expediente completo para las autoridades locales y las compañías de seguros.
- Nuestro Servicio de Obras garantiza la coordinación del montaje, la seguridad del proyecto y el cumplimiento de los plazos. Permite una instalación más rápida que una construcción tradicional.
El Servicio posventa se encarga del seguimiento posterior a la obra.
Nuestro compromiso continúa una vez terminada la obra y la construcción operativa. Ofrecemos un seguimiento continuo en cada etapa del proyecto. En caso de necesidad, garantizamos un servicio de repuestos para mantener el rendimiento y la fiabilidad de la construcción a largo plazo.
